• Atendimento receptivo e ativo, focado na recuperação de créditos via telefone, e-mail e whatsapp;
• Efetuar cobrança junto a cedentes e sacados, buscando a regularização dos débitos;
• Coletar e registrar informações relacionadas à previsão de regularização das pendências e atualização de saldos devedores;
• Negociar acordos para quitação de valores em aberto, através de parcelamentos, descontos ou acordos conforme política da empresa. acompanhando o cumprimento das condições estabelecidas
• Acompanhamento de tratativas de cobrança via parceiros em portais online;
• Emitir e enviar boletos /2ª vias notas fiscais;
• Atuar na gestão de protestos, incluindo envio, acompanhamento e tratativas junto aos cartórios;
• Acompanhar recebimentos;
• Realizar interface direta com o setor jurídico para envio de documentações, acompanhamento processual e apoio nas demandas relacionadas à cobrança
• Acompanhar régua de cobrança e realizar atualizações diárias;
• Atualizar e alimentar o sistema com informações pertinentes às negociações e tratativas
• Atualizar planilhas de controle, sistemas e indicadores
Requisitos Desejáveis
Ensino Médio Completo;
Experiência anterior na área de cobrança;
Noções básicas matemática/finanças;
Raciocínio lógico;
Boa comunicação;
Controle emocional;
Excel básico.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
Benefícios ( Vale Alimentação ou Vale Refeição + Vale Transporte +Plano Médico + Plano Odontológico + Auxilio Educação + Convênio com instituições + convenio com academia + day off)
